民乐县政务服务中心以服务县域经济高质量发展为核心,聚焦市场主体关切,创新服务举措,全力打造环节更少、效率更高、服务更优的营商环境,有效激发了市场活力和社会创造力。
聚焦流程再造,在“减”字上求突破。政务服务中心全面推行“一窗办”“一件事一次办”,通过整合环节、精简要件、并联审批,实现企业开办、不动产登记等高频事项办理时限大幅压缩。聚力数字赋能,在“快”字上做文章。依托甘肃政务服务网、“甘快办”APP等平台,推动政务服务事项“一网办”、“网上办”,设立配备不动产登记、医保、社保等自助终端,实现“自助办、随时办”。聚焦服务升级,在“优”字上下功夫。建立“帮办代办”服务机制,为重点项目和特殊群体提供“一对一”全流程跟踪服务,确保企业诉求“有呼必应”。聚焦效能监督,在“实”字上强保障。严格落实政务服务“好差评”制度,将评价结果纳入窗口及人员绩效考核。建立常态化政务服务窗口日常巡查制度,以有力的巡查倒逼服务效能持续提升,确保各项优化营商环境举措落到实处、取得长效。
下一步,民乐县政务服务中心将继续以企业和群众满意度为标尺,深化改革创新,推动政务服务和营商环境向更高水平迈进,为谱写中国式现代化民乐实践新篇章注入更强动力。